Этот документ устанавливает Правила и Условия использования сайта bombonici.md и все условия покупки продуктов и услуг, продаваемых через наш сайт. Политика конфиденциальности, политика возврата и любые другие документы составляют содержание этого документа, далее именуемого «Условия».
КП «Silvia Bombonici» О.О.О. оставляет за собой право изменять Правила и Условия в любое время. Любые изменения Правил и Условий вступают в силу только для новых заказов, зарегистрированных после публикации этих изменений на этом сайте.
1. Общие положения
Этот сайт принадлежит и управляется КП "Silvia Bombonici" О.О.О.. При оформлении заказа в интернет-магазине Клиент принимает правила и Условия продажи товаров (далее – Правила и Условия), представленные ниже.
Эти Правила и Условия, а также информация о товарах, представленных на сайте, являются публичными предложениями в соответствии со статьей 1029 Гражданского кодекса Республики Молдова и Закона №. 284 от 22.07.2004 об Электронной Коммерции. Покупатель, ознакомившись с текстом этих Правил и Условии продажи, принимает их, проверив пункт «Я прочитал и согласен с условиями».
Отношения между Клиентом и Продавцом устанавливаются на основании Закона №. 105 от 13.03.2003 г. о защите прав потребителей и других нормативных актов, принятых в соответствии с ним.
Продавец оставляет за собой право изменять данные Правила и Условия, и Клиент обязан регулярно отслеживать изменения.
2. Регистрация на сайте
Продавец не несет ответственности за достоверность и правильность информации, предоставленной покупателем при регистрации.
3. Оформление и срок доставки заказа
Заказ Клиента может быть зарегистрирован заказчиком на сайте. При оформлении заказа Клиент должен указать следующую информацию:
- имя и фамилия Клиента или получателя заказа;
- адрес доставки заказа;
- контактный телефон;
- электронный адрес.
После регистрации заказа Клиенту предоставляется информация о предполагаемой дате передачи заказа службой доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных товаров на складе Продавца, а также от времени, необходимого для обработки заказа.
Продавец имеет право отказать в регистрации заказа, если Клиент уже разместил заказ на 5 и более единиц, от которых он ранее отказался, по причинам, не связанным с наличием дефектов в этих товарах.
Все информационные материалы, представленные на сайте, носят рекомендательный характер и не могут в полной мере передавать точную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвет, размер и форму.
В случае отсутствия заказанного товара на складе Продавца, Продавец имеет право отменить заказ и обязан информировать Покупателя, отправив электронное письмо на указанный адрес, или по телефону.
В случае отмены предоплаченного заказа стоимость аннулированного продукта возвращается Клиенту через модуль, в котором была произведена оплата.
4. Оплата и доставка
Способы оплаты товаров
- Заказ можно оплатить банковской картой онлайн.
- Оплата наличными при доставке, в пределах муниципия Кишинэу.
Мы принимаем следующие виды банковских карт:
- Visa
- Mastercard
Для осуществления платежа вам необходимо будет ввести данные своей банковской карты. Передача этой информации осуществляется в соответствии со всеми необходимыми мерами безопасности.
Информация передается в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платежной системы.
Условия доставки предметов, одежды для детей Bombonici
Доставка в Молдове
Продукция доставляется курьером как в Кишинев, так и по всей Республике Молдова. Продукты доставляются компаниями, специализирующимися на курьере. Курьер позвонит за час до доставки заказанного товара, чтобы убедиться, что вы окажетесь по указанному адресу. Для каждого заказа принимается только один адрес доставки. Продукты НЕ доставляются в районы на левом берегу Днестра (в Приднестровье).
Стоимость доставки в Кишиневе:
- БЕСПЛАТНАЯ доставка в Кишинев при заказе от 500 леев;
- Доставка 45 лей в Кишиневе, при заказе менее 500 лей.
Время доставки Наш оператор обработает ваши заказы с 09:00 до 17:00 с понедельника по пятницу, кроме выходных и праздничных дней. Время подготовки / доставки заказа через 3-4 рабочих дня.
В момент доставки товара Покупатель получает от Продавца следующие документы:
- налоговый чек
- копия счета
ПРИМЕЧАНИЕ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ
- Покупатель должен обеспечить беспрепятственное прохождение доставленного товара;
- В согласованное в заказе время, Покупатель должен находиться по адресу доставки;
При получении товара Покупатель должен проверить товар на наличие видимых дефектов (царапин, повреждений и т. д.).
5. Политика обмена и возврататовара
В соответствии с Законом Республики Молдова № 105-XV от 13.03.2003 г. «О защите прав потребителей» существует возможность в течение 14 календарных дней заменить на аналогичный товар или вернуть его стоимость, если товар не подходит как модель, размер, цвет или если вы не можете использовать его по назначению по другим причинам, при условии, что продукт не был использован, не потерял свои потребительские качества и если есть доказательства того, что он был приобретен у продавца.
Способы возврата товара
Возврат товара возможен двумя способами:
- Почтой. Товар необходимо отправить по адресу: КП "Silvia Bombonici" О.О.О., Кишинев, бул. Дечебал 70. Все расходы по возврату несет Клиент, если вы получаете дефектный продукт, все, что вам нужно сделать, это связаться с командой Bombonici в течение 72 часов с момента получения, отправив нам фото с продуктом по адресу info@bombonici.md и мы заменим товар. И в этом случае, пожалуйста, заполните форму возврата. Расходы по возврату и доставке заменяющего продукта несет Bombonici. Для продуктов, упаковки которых имеют видимые повреждения при получении курьером, мы рекомендуем вам отказаться от их получения на месте.
- В розничном магазине Bombonici в Кишиневе, расположенном по адресу бул. Дечебал 70.
При возврате товара в магазин необходимо предоставить оригиналы следующих документов:
- Заявление на возврат
- Счет-Фактура полученный при доставке
- Налоговый чек
Метод возврата денег
Деньги переводятся на банковскую карту или электронный кошелек, с которого был оплачен заказ. Перевод осуществляется до 10 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара.
6. Политика конфиденциальности
При оформлении заказа на сайте bombonici.md Клиент предоставляет следующую информацию: имя, фамилия, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона.
Предоставляя личную информацию на сайт, Клиент соглашается на ее обработку Продавцом, в том числе для продвижения продуктов и услуг сайта.
Клиент должен знать, что вся информация, предоставленная для реализации данной услуги, не будет разглашена посторонним лицам или сайтам. Исключением может быть предоставление персональных данных по запросу компетентных органов Республики Молдова или по запросу суда. Продавец несет ответственность за сохранение конфиденциальности личной информации Клиента. Заказчик обязан предоставить достоверную информацию. Если Клиент предоставляет неверную информацию, Продавец не несет ответственности за предоставленную информацию и возможные последствия.
Меры безопасности
Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения правильного использования информации на сайте. Передача данных через Интернет или через беспроводную сеть не может быть полностью защищена. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, предоставленной Клиентом, поэтому он предоставляет данные под свою ответственность.
Несовершеннолетние пользователи
В соответствии с действующим законодательством использование сайта и его контента предназначено для взрослых покупателей, и мы не намерены продавать товары несовершеннолетним. Тем не менее, мы не знаем возраст людей, которые посещают наш сайт, и поэтому уважаем политику конфиденциальности для людей всех возрастов.
Контакты
Понедельник – Пятница 09:00 - 17:00
Тел.: 060822260
E-mail: info@bombonici.md
Адрес: Кишинев, бул. Дечебал 70